• 中古だとキチンと動作しますか？心配です。
• 当社が責任をもって、オーバーホール、動作確認済で納品しますのでご安心下さい。

• どの様な商品を選べば良いですか？
• コピー機の場合ですが、選択方法として、使用なされるコピー機が、モノクロコピー機とカラーコピー機になります。コピー機能だけなのか、複合機（ファックス・プリンタ・スキャナ）をご使用になられるかになります。 月間使用枚数は何枚使用するか、１０００枚～３０００枚位なら毎分２０枚機が理想で、５０００枚～１００００枚以上なら毎分３０枚機～５０枚機が理想になります。

• コピー機の性能が解りません。
• 通常コピーするだけでしたら、どの機種（メーカー）も然程変わりません。

• もっと商品について知りたいのですが・・・。
• どんな細かい事でも構いません。お気軽にお問い合わせ下さい。 電話06-6318-1900　FAX06-6318-1901　メールmrservice@osaka.email.ne.jp

• 保証はありますか？
• １ヶ月又はカウンター１０００枚使用されるまでです。 期間内の故障は、自社修理又はメーカー修理になります。 メーカー修理の場合は、弊社負担になります。

• HP（ホームページ）に載っている商品が欲しいのですが・・・。
• お気軽にお問い合わせ下さい。 電話06-6318-1900　FAX06-6318-1901　メールmrservice@osaka.email.ne.jp

• 実際の商品を見たいのですが・・・。
• お気軽に見に来てください。 大阪府吹田市南吹田１丁目１８－２３　【地図】　電話０６－６３１８－１９００

• 取扱説明書、消耗品は付いていますか？
• 取扱説明書は付いていますが、消耗品については、現在付属の状態で出荷します。

• 全国どこでも発送してもらえますか？
• 離島を除き、全国発送いたしております。

• エレベーターが無いのですが・・・。
• 階段で搬入できるのであれば、お客様のお手元までお届けします。

• 商品到着後、破損していました！どうしたら良いですか？
• もちろん当社責任ですので、良品と交換いたします。

• 自社のFAX登録までしてもらえますか？
• FAX登録は、商品の価格を抑えていますので、設置後の動作チェックは致しますが、説明書に記載されていますので、お客様に登録して頂いてます。

• 今現在、MACを使っています。購入したいコピー機には対応していますか？
• お問い合わせ頂きましたら確認します。

• 古いコピー機を引き取ってもらえますか？
• 当社にご相談下さい。

• クレジットカードは使えますか？
• 当社では、ＶＩＳＡカード・ＭＡＳＴＥＲカードのみ取り扱っています。 （クレジットカード決済の際、対象は商品のみになります。）

• 分割払いも出来ますか？
• はい、ＪＡＣＣＳ（ジャックス）ショッピングクレジットにて、分割払いも取り扱っています。 （ 郵送での手続きも出来ます。）